메가패스 요금 나가는 통장이 비었더래서 독촉장이 왔는데, 그거 내고서 통장 채웠더니 요금이 두 번 나갔다. 양쪽 기록 다 확인하고 고객센터 전화해서 중복 처리된 거 확인했다. 이번 주 내로 환급될 예정이라고 한다. 요금 납부 서버들끼리 연동을 제대로 안 하는 건가?
09.04.30 10:41
payed at 2009.04.27 _ 메가패스 인터넷 요금 고지서 중복 처리 건 기록 _ 기술 문제 때문에 콜센터 직원 바쁘게 하는 건 엄청 나쁜짓 진짜 고객 서비스 할 시간 까지 뺏는 거임
통장 확인 잘 안하는 사람은 그냥 꼼짝없이 당하겠군요.
09.04.30 10:53핸폰도 요금 두번씩 빠져요. cs 말로는, 입금해도 하루나 이틀정도 지나야 통장에서 돈 안빼간다고.
09.04.30 10:59우유과자, 원래 나가는 통장이랑 이번에 낸 통장이랑 확인해보기 전에는 제가 잘못 기억하고 있나 싶더라니까요. 요즘은 온라인 이체로 처리하니까 영수증이 따로 남는 것도 아니고 참 당황스러웠어요.
09.04.30 11:06가계부를 잘 써야겠군요
09.04.30 11:35