공중전화 찾아서 경기도 어디에 있다는 대리점에 연결이 되어서 개통처리는 했다. 거기 물어보니
아무데서나 개통 된다
고 하고, 100에 물어봐도 아까 들렀던 거기서 개통이 되는 거라고 한다. 전후 과정을 얘기하고 정식으로 컴플레인 접수한다고 말했다. 사후 처리가 어떻려나.
10.04.01 15:43
KT 대리점 구로 (주)엔넥(이었나 위치는 맞던데) CS 서비스 품질 _ 나란 남자 잘 해주면 칭찬 접수하고 못 해주면 컴플레인 접수하는 남자!다 ㅅㅂㄹㅁ -_-+
다음 로드뷰 위치. 지금은 상호도 적힌 다른 간판인데.
10.04.01 15:50저도 방금 케이티엠엔에스 직영이라는 곳이 네스팟접속할줄도 몰라서 당혹스러운 경울당했어요
10.04.01 15:51일주일 뒤 확인해보니 내가 그쪽 시스템을 몰라 생긴 일로, 시스템상 안 되는 일이었고 그걸 애초 접수 상담원이 설명을 못 했던 것일 뿐이었다. 접수는 됐으나 따로 민원으로 처리는 안 됐다고 한다. 처음부터 잘할 것이지 내가 왜 그쪽 시스템을 알아줘야 되는 건데?
10.04.07 12:15cont. 경기도의 그곳은 약간 상위 권한이 있는 곳이었을 거라고 그래서 개통이 된 거였을 거라고 했다.
10.04.08 20:19