찾는 음원이 없는 경우가 많아 소리바다 자동결제를 해지하려고 들어가니 “회원님, 그래도 자동결제를 해지하시겠어요?” 하고 연거푸 서너 번을 그것도 쿠폰까지 줘가면서 끈덕지게 되묻길래 푸훗 웃고는 쿠폰 결제를 했다. 고객 이탈 방지가 경영에서 중요한 목표인 건 맞지만... 10.02.04 22:58

소리바다 CRM 이탈 탈퇴 attrition marketing 마케팅 쿠폰 _ 물론 분명 해지 버튼을 눌렀는데 해지가 안 되고 뭐가 자꾸 나오는 건 일종의 실수를 유발하는 거니까 이거 평소 이미지 나쁘면 당장 클레임 들어갈만한 사항인 거 같지만.

느낌