미투도우미 담당자가 따로 생긴다고 했었던 거 같은데, 그래서 그런지 시간도 걸리고 답도 고객센터 스타일로 두루뭉실해졌다. 도우미 소환하면 다른 누군가가 와서 답하던 예전의 인간다운 방식이 살짝 아쉽기도 하지만 업무분장을 하는 게 맞겠지?... 09.11.12 13:21
미투도우미 고객응대 CS 조직 업무 규모 분화
2 개의 댓글이 있습니다.
난 싫다!
언제부턴가 CS 표준 응대로 굳어진 듯한 ' 도와드리겠습니다 ' 말투를 미투도우미도 쓰더라. (실제로 처리가 필요한 부분이긴 했지만서도.) 설마 네이버 고객센터에서 담당하는 건가?!
난 싫다!
09.11.12 13:33언제부턴가 CS 표준 응대로 굳어진 듯한 ' 도와드리겠습니다 ' 말투를 미투도우미도 쓰더라. (실제로 처리가 필요한 부분이긴 했지만서도.) 설마 네이버 고객센터에서 담당하는 건가?!
09.11.17 13:09